店長として意識していたこと

チーム力を上げる為に若手のスキルアップに力を入れています。通常はベテランに任せるレイアウトやディスプレイも入社1～2年目から教え、一つひとつの仕事に責任感を持って取り組めるようにしています。

また、私たちの仕事で一番大切なのは"人"です。スタッフの応対次第でお客様の居心地が良くも悪くもなります。

私も含め、スタッフ全員の"人間力"アップに努め、居心地の良い空間を提供していきたいですね。

"人間力"は仕事を一生懸命しているだけでは身につきません、プラーベートの時間を大切にしているからこそ養われるものだと思います。私自身も休日には山登りをしたりスノーボードに行ったりと、好きなことを楽しむことによってリフレッシュするのは勿論、お客様との会話の幅も広がり、お客様との会話も一層楽しくなりますよ。

様々な店の店長を経験して
銀座マギーでは同じブランドでも地域によって様々な特長があり、その地域に合わせた地域密着型の店づくりをしています。

店長やスタッフがお客様のニーズに合わせて商品のバイイングを行うこともあります。私の勤務していた、たまプラーザ店では日本に上陸したばかりのスイスのブランド「ｓｎ」（スーパーナチュラル）を展開しており、社長と一緒に現物の買い付けにも行っていました。全国展開しているアパレルショップで一店長が買い付けに行ける会社は少ないと思いますので、貴重な経験になりました。

また、商品構成が店ごとに違いがあるのも銀座マギーの魅力ですが、どこの店でも共通していることはカスタマーハピネス（顧客幸福）の精神です。

現在は本部で営業のグループ長を務めていますが、店長経験を活かし一人でも多くのお客様にハピネスをお届けできるような店づくりをして目指しています。